折扣這種事，永遠對消費者具有吸引力，無論是發送優惠券 or 發滿額贈，對店家來說都是一筆成本，這時候在對的時間點發給對的消費者就顯得格外重要，讓每一筆發送的優惠券都能達到最高效益，甚至還能為店家節省成本開銷達到精準行銷的目標！
當消費者拿著手機到店面兌換優惠券，店員也很熱情的介紹優惠訊息，這樣的服務模式看似稀鬆平常，卻暗藏著行銷手法在當中。為了讓消費者更容易消費，店家推出來店禮，只要來店加入會員就能獲得xxx小禮物，就能接著順勢推銷新品。運用小禮物先擄獲消費者的心 or 降低戒心，再搭配 CRM 顧客管理系統將顧客資料轉換為精準的行銷利器，讓第一線的客服人員能夠更瞭解客戶的喜好 & 需求，進而推出到位的服務。
新零售平台資深副總汪君羽曾說：「打通線上線下會員的這個機制，或者是說透過線上線下通用的優惠券，以及像紅利積點的機制，可以把這個品牌，全通路的環境營造起來。」
現在的消費行為多以網購、實體店面交叉進行，或透過app購物( ex: 蝦皮)，三不五時有折價券、免運兌換券等等，打造全方位的購物環境，就是為了抓緊忠實會員的心。
科技的演變改變了現今的商業模式，O2O虛實整合也逐漸成為主流經營方式。 新零售平台資深副總汪君羽又說：「打通了虛實融合之後，我們先講一個大的數據，他在整個會員經營的體系裡面，大概已經超過4成的人是虛實融合的客戶，也就是說他會在線上買、也會在線下買，再來掌握這個虛實融合的客戶之後，他就去營造他的完整的服務管道。」
掌握了數據就等於掌握了市場，再搭配銷售人員第一線的觀察與客戶的互動，推薦消費者商品達到精準行銷的目的。
你也想開始使用電子優惠券行銷提升營收了嗎？歡迎試用看看電子優惠券行銷👇🏻
竟然有 84% 的消費者會因為有無優惠券而影響購物決定？你不能不知道的商業情報！