店家常常在苦惱怎麼吸引消費者買單，絞盡腦汁苦思各種行銷方法卻不見效，到底該怎麼讓消費者心甘情願地採取行動，讓心理學來祝你一臂之力！
B.J.Fogg心理學大師 將人類行為產生的原因分成3 個要素：
．觸發：讓你做出行為的明確提示，比如電話響起。
．動機：想不想做這件事，如果來電顯示是囉嗦又討厭的親戚，你接電話的動機不高。
．能力：能不能做這件事，如果電話離你很遠，接電話的能力不高。
所以要 ” 接電話 “ ，需同時滿足 3 個條件：電話響 ( 有觸發 )，打電話過來的人你不討厭 ( 有動機 )，以及你接的到電話 ( 有能力 )。
Fogg 大師認為，先確定有觸發存在，接著提高能力，最後才提高動機！因為動機消退的很快，需要經常刺激，而且每個人的動機都不一樣，所以先提高能力比提高動機容易許多。
確認觸發
你會發現有許多網拍常常發送EDM行銷產品，或是App手機推播告知會員最近推廣的活動，或是運用電子優惠券系統發送優惠券通知消費者使用，只要有觸發行為，就是行銷成功的第一步！
提高能力
所有的流程簡化都可以是提高能力的環節，電子優惠券系統能讓店家輕鬆設計一檔優惠活動，而消費者只需要填入電子信箱就能輕鬆收到優券，如此簡單就能辦到的事情就是提高了消費者的能力，讓購物流程順利的進行！
提高動機
人類本能的動機有 3 種：追求愉悅 ( 讓我們快樂的東西 )、迴避痛苦 ( 讓我們感覺糟糕的東西 )，以及尋求社會認同。
愉悅可以是有形的金錢、食物、贈品，也可以是無形的榮耀、興奮感、or 純粹覺得好玩。
有形的金錢最實際，這也是為何 “ 折價券、現金回饋 “ 永遠有效！降價促銷、發送贈品，讓消費者買單的動機大大提升！
以折價換取會員名單也有利於下次行銷活動的推廣，是非常值得試試的行銷方式！
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